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05.08.21
IMPORTANT/ VOS LIVRAISONS CET ETE

Chers clients internautes

Notre site de commandes en ligne  a été créé afin de vous permettre de passer des commandes rapides, de voir les stocks de marchandises disponibles et d’être ainsi livrés le plus tôt possible, conformément aux codes internet.
En cette période estivale nous souhaitons vous rappeler ce qui suit :

- les commandes passées sur notre site peuvent être conservées dans votre panier au maximum jusqu’à 7 jours (mais non réservées).

- vous pouvez choisir votre date livraison dans un délai maximum de deux semaines.

 (cf notre guide utilisateur points 2.6 et 2.8,  disponible dans votre documentation )

ATTENTION, en aucun cas nos équipes ont la main sur vos commandes internet.
Elles n’ont donc pas la possibilité de modifier vos commandes ni de les programmer au-delà de cette période de deux semaines pour une livraison à la rentrée par exemple.

Pour ces commandes nous vous invitons à passer par le mode habituel.

Nous vous remercions d’avance de votre aimable collaboration ce sujet et vous souhaitons de bonnes vacances.
Cordialement

L’équipe Singer
® Safety





11.06.21
INFORMATION LIVRAISONS



Chers clients,
 
La période de pandémie que nous traversons depuis maintenant un an a profondément et durablement désorganisé l’ensemble de la chaine logistique internationale, rallongeant considérablement les délais de livraison.
 
Malgré des coûts de transport maritime multipliés par 5 en l’espace de quelques mois et pesant fortement sur notre exploitation, nous éprouvons de nombreuses difficultés dans l’acheminement de certains de nos produits, la demande de transport dépassant très largement l’offre, créant ainsi une pénurie de conteneurs et un manque de place disponible sur les navires. L’augmentation du trafic maritime mondial génère par ailleurs un engorgement des principaux ports de commerce mondiaux accentuant encore les retards.
 
Soyez assurés que nos équipes sont, comme à leur habitude, pleinement mobilisées pour vous servir, vous apporter des solutions et vous tenir informés.
 
Comptant sur votre compréhension dans ces moments difficiles et vous remerciant pour votre soutien et votre fidélité,
 
Cordialement
L’équipe Singer® Safety


 

 
 


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